Pojem "service charges" (v češtině často označováno jako "služby", "poplatky za služby" nebo "servisní poplatky") se vztahuje na náklady, které jsou spojeny s údržbou a provozem budovy nebo nemovitostí, a které jsou hrazeny nájemci nad rámec základního nájemného.
Service charges mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na, následující položky:
- Údržba a opravy společných prostor a zařízení budovy, jako jsou chodby, výtahy, toalety, systémy topení, vzduchotechniky, klimatizace a například i systém parkoviště
- Služby úklidu společných prostor.
- Energie a voda využívaná v společných prostorách.
- Bezpečnostní služby, jako je ostraha budovy nebo instalace a provoz bezpečnostních kamer.
- Údržba a opravy parkoviště nebo dalších venkovních prostor.
- Správa nemovitosti, což zahrnuje náklady na správce nemovitosti, který zajišťuje řádný chod budovy.
- Pojištění budovy.
- Odpadové hospodářství, tedy náklady spojené se sběrem a zpracováním odpadu.
Podmínky týkající se poplatků za služby by měly být jasně stanoveny v nájemní smlouvě. Některé nájemní smlouvy mohou například stanovit pevnou částku za service charges, zatímco jiné mohou dovolit, aby tyto poplatky reflektovaly skutečné náklady na provoz a údržbu budovy.
V některých případech může nájemce požadovat audit těchto nákladů, aby se ujistil, že jsou spravedlivé a přiměřené.